Isticanje sidrene cijene od 17. studenoga 2026. obvezno je za sve trgovce na malo i sve pružatelje usluga krajnjim potrošačima. Hrvatska obrtnička komora održala je seminar na kojem je objasnila kako to izvesti u praksi, a Ministarstvo gospodarstva 18. rujna 2026. poslalo je komorama službeno pojasnjenje koje razrješava većinu spornih pitanja.
Donosimo sve što je rečeno, s primjerima po djelatnostima i s tumačenjem ministarstva. Dobra vijest: pravila su znatno fleksibilnija nego što se pričalo.
Ako tek ulazite u temu, prvo pročitajte što je sidrena cijena, na koga se odnosi i koji su rokovi. Ovaj tekst se bavi time kako je pravilno istaknuti.
Vrijeme čitanja: ~13 min. Sadržaj je informativne prirode i ne predstavlja pravni savjet.
Ažurirano 4. listopada 2026. – primjena je odgođena. Vlada je 29. rujna 2026. odlukama o izmjeni (NN 110/2026) pomaknula početak primjene obiju odluka s 1. listopada na 17. studenoga 2026. Promijenjen je samo rok. Referentni datum ostaje 10. rujna 2026., a sve obveze opisane u nastavku vrijede nepromijenjeno. Istoga dana, 17. studenoga, počinje i primjena baznih cijena iz Zakona o zaštiti potrošača.
Članak je prije toga dopunjen službenim pojašnjenjem Ministarstva gospodarstva (KLASA: 330-01/25-01/13, URBROJ: 526-07-02-26-136) od 18. rujna 2026., upućenim Hrvatskoj gospodarskoj komori, Hrvatskoj obrtničkoj komori i Hrvatskoj udruzi poslodavaca. Preuzmite dopis ministarstva u PDF-u →
Ukratko: dvanaest stvari o isticanju sidrene cijene koje su razjašnjene
Ako nemate vremena za cijeli tekst, ovo je isticanje sidrene cijene u dvanaest rečenica.
- Primjena je odgođena na 17. studenoga 2026. (NN 110/2026). Referentni datum ostaje 10. rujna 2026.
- Ne morate tiskati nove etikete. Sidrena cijena smije se dodatno nalijepiti na postojeću cijenu.
- Smijete pisati rukom. Cjenik i ploča s dnevnom ponudom mogu se ispuniti rukom.
- Poseban cjenik s dodatnim cijenama nije dopušten. Dodatna cijena mora biti na istoj privjesnici, etiketi ili cjeniku na kojem je i maloprodajna cijena.
- Ne morate pisati "dodatna cijena". Ministarstvo preporučuje navesti samo datum, na primjer "Cijena na 10.09.2026.".
- Cijene smiju biti u različitim veličinama i oblicima slova, iznad, ispod ili pokraj maloprodajne cijene – vi birate.
- OPG-ovi su obuhvaćeni za vlastite proizvode koje prodaju izravno potrošačima.
- Privatni iznajmljivači nisu obuhvaćeni za cijene smještaja prikazane kroz vlastite rezervacijske sustave i posredničke platforme.
- Posrednici i platforme dodatnu cijenu ističu samo za svoje usluge koje izravno naplaćuju potrošaču.
- Za hranu, piće i ostale FMCG kategorije nema dvostrukog sidrenja. Ostaje samo cijena od 2. svibnja 2025.
- Profil na Facebooku ili Instagramu nije mrežna stranica. Ako nemate web stranicu, ne morate je raditi.
- Cjenik u prostoru mora imati svatko, i onaj tko ga dosad nije imao.
1. Odluke su objavljene: NN 101/2026
Vlada je 10. rujna 2026. donijela dvije odluke, a objavljene su 11. rujna u Narodnim novinama broj 101/2026:
- Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjera izravne kontrole cijena
- Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjera izravne kontrole cijena
Obje su se trebale primjenjivati od 1. listopada 2026., ali je Vlada 29. rujna odlukama o izmjeni (NN 110/2026) taj rok pomaknula na 17. studenoga 2026. Referentni dan za sve novoobuhvaćeno ostaje 10. rujna 2026. Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo ostaje raniji referentni dan, 2. svibnja 2025.
Napomena o nazivu: u propisima se ta cijena zove dodatna cijena. "Sidrena cijena" je uvriježen, ali neslužbeni naziv.
2. Tko je obuhvaćen
Ministarstvo gospodarstva obuhvat je definiralo kratko i jasno: mjera se odnosi na sve trgovce kako su definirani Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/2022, 59/2023, 59/2026). To znači sve prodavatelje robe i pružatelje usluga potrošačima, neovisno o tome jesu li trgovačko društvo, obrtnik, samostalna djelatnost ili obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo.
- Trgovina. Svi trgovci koji prodaju izravno krajnjim potrošačima, u fizičkim prodavaonicama, putem web trgovine i na druge načine. Internet trgovine i web shopovi izrijekom su obuhvaćeni.
- Proizvođači. Oni koji svoje proizvode prodaju izravno potrošačima, u vlastitim prodavaonicama, na štandovima, putem dostave ili web trgovine.
- OPG-ovi. Obiteljska poljoprivredna gospodarstva koja vlastite poljoprivredne i prehrambene proizvode prodaju izravno potrošačima.
- Usluge. Svi pružatelji usluga koji svoje usluge naplaćuju izravno potrošačima – ugostiteljske, obrtničke, frizerske, telekomunikacijske, servisne i sve ostale.
- Ljekarne su obuhvaćene u dijelu poslovanja koji se odnosi na prodaju krajnjim potrošačima proizvoda koji se izdaju bez recepta (OTC asortiman) i ostalih proizvoda koji nisu lijekovi na recept: kreme, vitaminski pripravci, dodaci prehrani, pastile, proizvodi za njegu i zaštitu od sunca i slično.
2.1. Privatni iznajmljivači, agencije i platforme – razriješeno
Ovo je pitanje na seminaru ostalo otvoreno, a ministarstvo ga je razriješilo:
- Smještaj. Obveza isticanja dodatne cijene ne primjenjuje se na cijene smještaja koje se prikazuju kroz vlastite rezervacijske sustave niti na posredničkim platformama za iznajmljivanje smještaja.
- Posrednici i platforme. Obveza se ne odnosi na posredničke kanale i platforme kada prikazuju ili prodaju proizvode, jela, smještaj, karte i slično trećih subjekata.
- Ali: obveza se na platforme i posrednike primjenjuje isključivo za vlastite usluge koje izravno naplaćuju potrošačima – naknada za dostavu, operativna naknada, peronska karta, garderoba i slično. Za njih se na vlastitom cjeniku iskazuje cijena na dan 10. rujna 2026.
Praktično: turistička agencija ne sidri cijenu aranžmana koji prodaje u tuđe ime, ali sidri svoju naknadu za posredovanje ako je izravno naplaćuje potrošaču.
2.2. Poslovanje samo s tvrtkama nije obuhvaćeno
Odluka se odnosi na pružatelje usluga koji posluju s krajnjim potrošačima. Usluge koje se pružaju isključivo drugim poslovnim subjektima ili javnim naručiteljima nisu obuhvaćene.
Na izravno pitanje treba li takav poduzetnik objaviti izjavu na webu da ne posluje s potrošačima, odgovor je bio ne treba.
3. Isticanje sidrene cijene: jednostavnije nego što se mislilo
Isticanje sidrene cijene je dio koji je najviše ljudi brinuo i na kojem je seminar donio najviše olakšanja. Ministarstvo je to potvrdilo i dodatno pojasnilo.
- Naljepnice su dopuštene. Sidrena cijena može se dodatno nalijepiti uz postojeću cijenu. Ne morate ponovno tiskati cijeli cjenik ni sve etikete.
- Rukopis je dopušten. Cjenik se može ručno upisati. Ploča s dnevnom ponudom napisana kredom potpuno je u redu.
- Nema propisanog izgleda. Trgovci sami odlučuju o načinu i modelu iskazivanja: sami biraju veličinu fonta i hoće li dodatna cijena stajati iznad, ispod ili pokraj maloprodajne cijene.
- Nije obavezan izraz "dodatna cijena". Ministarstvo preporučuje uz dodatnu cijenu navesti isključivo mjerodavni datum, bez isticanja naziva "sidrena cijena" ili "dodatna cijena". Na primjer: "Cijena na 10.09.2026.", "10.9.2026." ili "10. rujna 2026.".
3.1. Poseban cjenik s dodatnim cijenama nije dopušten
Ovo je najvažnija ispravka koju donosi dopis ministarstva. Dodatna cijena mora se isticati na jednakom mjestu na kojem trgovac ističe maloprodajnu cijenu:
- ako cijenu ističete na privjesnici, na istoj privjesnici mora biti i dodatna cijena,
- ako je riječ o cjeniku usluga, na istom cjeniku mora biti i dodatna cijena.
Nije, dakle, dopušteno objesiti drugi, zaseban popis s dodatnim cijenama pokraj postojećeg cjenika. Jedini stvarni zahtjev ostaje isti: dodatna cijena mora biti jasna i vidljiva prosječnom potrošaču.
3.2. Što mora sadržavati cjenovna kartica
- naziv proizvoda ili usluge,
- mjernu jedinicu, ako je primjenjivo,
- aktualnu maloprodajnu cijenu ili cijenu usluge,
- referentnu cijenu s jasno navedenim datumom,
- cijenu po jedinici mjere, na primjer eura po kilogramu ili litri, ako je primjenjivo.
Cijene moraju biti jasno, vidljivo i čitko istaknute na polici, proizvodu, cjeniku i u promotivnim materijalima, na prodajnom odnosno uslužnom mjestu, uključujući i internet trgovine.
4. Tri vrste cijena koje se ne smiju miješati
Kod isticanja sidrene cijene posebno je naglašena razlika između tri pojma koja se u praksi često brkaju.
| Pojam | Izvor | Na što se odnosi | Od kada |
|---|---|---|---|
| Dodatna (sidrena) cijena | Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena i Odluka o isticanju dodatne cijene | Cijena koja je vrijedila na unaprijed određen referentni dan | 17. 11. 2026. |
| Bazna cijena | Zakon o zaštiti potrošača, izmjene 2026. | Maloprodajna cijena primjenjiva na točno određen dan u prethodnom razdoblju, razrada slijedi pravilnikom | 17. 11. 2026. |
| Najniža cijena u 30 dana | Zakon o zaštiti potrošača | Najniža cijena koju ste primjenjivali u 30 dana prije akcije | Kod posebnih oblika prodaje |
4.1. Isticanje sidrene cijene tijekom sniženja
Obveza isticanja dodatne cijene ne isključuje obvezu isticanja najniže cijene u posljednjih 30 dana. Kad je proizvod na akciji, na kartici stoje tri cijene:
- trenutna snižena cijena,
- najniža cijena u zadnjih 30 dana,
- dodatna (sidrena) cijena s datumom.
Olakšanje: u tom slučaju cijena po jedinici mjere ne mora se istaknuti.
5. Isticanje sidrene cijene: primjeri po djelatnostima
5.1. Trgovina
Na primjerima se vidi kako izgleda kartica za proizvod iz starog obuhvata s referentnim danom 2. svibnja 2025., za novoobuhvaćeni proizvod s danom 10. rujna 2026. i za proizvod koji je na referentni dan bio na sniženju.

5.2. Usluge: frizerski salon i autoservis
Kod frizerskog salona cijena šišanja nije se mijenjala, pa su aktualna i sidrena cijena iste, obje 25 eura. I tada se ističu obje. Kod autoservisa mali servis poskupio je s 55 na 60 eura, pa se uz aktualnu cijenu ističe sidrena od 55 eura.

Ovo odgovara na najčešće pitanje onih koji nisu dizali cijene, a ministarstvo ga je izrijekom potvrdilo: dodatna cijena mora se istaknuti i kada je potpuno jednaka trenutačnoj cijeni. Ispisuje se dvaput isti iznos. Prazno polje nije opcija.
5.3. Ugostiteljstvo
Primjer konobe pokazuje dva rješenja odjednom. Na tiskanom jelovniku sidrene cijene su male naljepnice zalijepljene uz postojeću cijenu. Na ploči s dnevnom ponudom sve je napisano rukom, sidrena cijena u zagradi ispod aktualne.

Obratite pažnju na jedno jelo na ploči koje nosi datum 1. listopada, a ne 10. rujna. Riječ je o jelu koje se prvi put pojavilo u ponudi tog dana, pa vrijedi pravilo prvog pojavljivanja.
5.4. Cvjećarna
Cvjećarna je dobar primjer jer u istom cjeniku ima i proizvode i uslugu dekoriranja. Stupac "najniža cijena u posljednjih 30 dana" popunjen je samo kod artikala na akciji, a kod ostalih stoji crtica.

Zanimljivo je i da mali mješani buket danas košta manje nego na referentni dan. Sidrena cijena može biti i viša od aktualne.
6. Isticanje sidrene cijene u posebnim situacijama
6.1. Proizvodi

- Nije bilo zaliha. Ako je proizvod 10. rujna bio u ponudi, ali ga fizički nije bilo na zalihama ili u prodaji, dodatna cijena je cijena evidentirana u sustavu na taj datum. Isto vrijedi i za sezonski asortiman.
- Novi proizvod ili nova usluga. Za ono što se prvi put uvodi u ponudu nakon 10. rujna 2026., dodatna cijena je cijena primijenjena prilikom prvog uvrštenja u prodaju, uz jasnu naznaku datuma kada je primijenjena. Dodatna cijena ne smije se iskazati kao nula.
- Promjena šifre ili naziva artikla. Ako nakon referentnog datuma promijenite internu šifru, kataloški broj ili naziv artikla, a u naravi je riječ o istom proizvodu (isti barkod, ista svojstva, sastav, namjena), to nije novi proizvod. I dalje vrijedi mjerodavna dodatna cijena od 10. rujna 2026., odnosno od 2. svibnja 2025. za FMCG asortiman.
- Promjena dobavljača. Ne mijenja ništa. Dodatna cijena ostaje ona koja je vrijedila 10. rujna.
- Proizvod je na referentni dan bio na akciji. Dodatna cijena nije snižena cijena, nego prethodna redovna cijena prije provođenja tog posebnog oblika prodaje.
- Popusti za povlaštene skupine. Kod posebnih uvjeta prodaje, primjerice popusta na gotovinu ili popusta za umirovljenike, ne ističe se cijena zaračunata povlaštenoj skupini, nego redovna maloprodajna cijena bez primijenjenog posebnog uvjeta.
- Loyalty programi i aplikacije. Obveza isticanja dodatne cijene ne odnosi se na korisničke aplikacije, programe vjernosti i pogodnosti dostupne samo određenim skupinama potrošača, kod kojih cijena ovisi o statusu, bodovima ili članstvu.
6.2. Usluge
- Cijena po satu, kilometru, kvadratu ili kilogramu. Dodatnu cijenu iskažite za istu obračunsku jedinicu.
- Rad i materijal odvojeno. Ako su i 10. rujna bili odvojene stavke s vlastitim cijenama, pratite ih odvojeno.
- Proizvodi i usluge bez unaprijed određene cijene. Kod onoga što se izrađuje prema specifikaciji kupca, dodatna cijena iskazuje se za pojedinačne elemente od kojih se izračunava konačna cijena. U cjenik idu ti elementi s pripadajućom dodatnom cijenom na dan 10. rujna 2026., a ne pojedinačni izračuni izrađeni po narudžbi potrošača.
- Cijena ovisi o potražnji, relaciji ili algoritmu. Obveza isticanja dodatne cijene odnosi se na pojedinačne elemente konačne cijene koji su vrijedili na dan 10. rujna 2026.
- Individualno ugovorene cijene poput cateringa, svadbi i domjenaka rješavaju se oznakom "cijena na upit", uz jasne kriterije formiranja cijene.
- Paket više usluga. Ako je isti paket postojao 10. rujna i imao cijenu, uzima se ta cijena. Ako je paket nov ili bitno izmijenjen, vrijedi logika prvog pojavljivanja.
Potrošač mora biti upoznat s načinom na koji izračunavate cijenu. "Cijena na upit" sama po sebi nije dovoljna. Uz nju moraju stajati kriteriji, primjerice satnica, cijena po osobi ili po kvadratu.
6.3. Nemam cjenik. Što sad?
Od sada ga morate imati. Puno majstora, cateringa i servisa dosad je radilo bez ikakvog cjenika, sve po dogovoru. Bez cjenika nema se što ni sidriti, a i dosadašnji propisi traže da cijena prema potrošaču bude određena.
7. Isticanje sidrene cijene u oglašavanju
Ministarstvo je posebno razradilo oglašavanje, što je dio koji je u odlukama ostao najkraći. Isticanje sidrene cijene tu ne vrijedi jednako za sve kanale.
- Mora se istaknuti pri oglašavanju na letcima, plakatima, mrežnim stranicama i u digitalnim oblicima u prodajnom odnosno uslužnom objektu.
- Ne smatraju se digitalnim oblicima oglašavanja programi vjernosti te tv i radio oglašavanje. Tamo dodatna cijena nije obvezna.
- Lanci s različitim cijenama pri skupnom oglašavanju ne navode dodatnu cijenu.
- Letci i katalozi tiskani nakon 17. studenoga 2026. moraju sadržavati dodatnu cijenu. Za već otisnute materijale obveza ne vrijedi retroaktivno.
8. Cjenik na mrežnoj stranici
8.1. Tko mora objaviti cjenik
Za razliku od ranije odluke, koja se odnosila isključivo na velike formate trgovina (supermarkete, hipermarkete, diskonte, cash&carry), nova odluka donosi znatno proširenje.
Obveza se primjenjuje na sve trgovce na malo i sve pružatelje usluga koji imaju uspostavljenu mrežnu stranicu, uključujući i one čija stranica služi samo u informativne ili prezentacijske svrhe. Dakle i obična "vizitka" stranica bez web trgovine ulazi u obvezu.
Profil obrta na društvenim mrežama ne smatra se uspostavljenom mrežnom stranicom. Na profilima na Instagramu i Facebooku HOK preporučuje da se cijene ne iskazuju, nego da se postavi poveznica koja korisnike vodi na službenu web stranicu na kojoj su cijene prikazane.
Ako nemate web stranicu, ne morate je raditi. Obveza objave cjenika vezana je uz to imate li web stranicu, a ne uz to trebate li je imati.
8.1.1. Prodaja preko Etsyja i sličnih platformi
Za Etsy je potvrđeno da sidrenu cijenu morate isticati. Ako ste hrvatski obrt ili tvrtka koja prodaje potrošačima, obveza isticanja vrijedi bez obzira na kanal prodaje. Sidrenu cijenu navedite u opisu ili nazivu proizvoda, uz datum.
Obveza objave cjenika u .xml ili .csv formatu vas pritom ne pogađa, jer se mrežnom stranicom smatra isključivo vaša službena web stranica, a ne trgovina na tuđoj platformi.
8.2. Format i dostupnost podataka

- Format: isključivo .csv ili .xml, u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu podataka.
- API: odluka traži da omogućite uporabu automatiziranih programa ili API rješenja za strojno dohvaćanje podataka. Ministarstvo je pojasnilo da se ta obveza u praksi ispunjava već samim objavljivanjem cjenika u .csv ili .xml obliku na vašoj stranici. Ne morate razvijati nikakav API.
8.3. Rokovi objave i arhiva
- Trgovci: cjenik se ažurira jednom dnevno radnim danom, najkasnije do 8:00 ujutro za tekući dan. I onda kada su sve cijene svaki dan iste.
- Pružatelji usluga: cjenik se ažurira pri svakoj promjeni cijene, najkasnije do 8:00 ujutro na dan stupanja izmjene na snagu. Na mrežnoj stranici mora biti javno objavljen trenutačno važeći cjenik.
- Promjene unutar dana ne traže novu datoteku. Ministarstvo izrijekom navodi primjer popodnevnog sniženja pekarskih proizvoda: takve promjene ne zahtijevaju naknadnu dnevnu izmjenu datoteke i objavu ažuriranog cjenika. Isto vrijedi i za usluge.
- Arhiva: prilikom promjene cjenika prethodno važeći cjenici moraju se pohraniti i ostati javno dostupni na stranici najmanje 30 dana od dana objave, primjerice u arhivi cjenika.
8.4. Jedna datoteka po lokaciji
Ovo je dio koji mnoge iznenadi:
- Obveza vrijedi neovisno o tome poslujete li kao jedan samostalan objekt ili imate mrežu poslovnica.
- Tko posluje na više prodajnih ili uslužnih mjesta (trgovački lanci, lanci kioska, lanci kafića i restorana, benzinske postaje, ljekarne, franšize) mora objaviti zasebnu datoteku cjenika za svaku pojedinu lokaciju.
- To vrijedi čak i kad su asortiman i cijene u svim objektima identični, jer se status fizičke raspoloživosti robe prati po pojedinom prodajnom mjestu, a naziv datoteke sadrži točnu adresu i oznaku objekta.
- Ako imate web shop, za njega morate generirati i objaviti zasebnu .csv ili .xml datoteku, s oznakom oblika objekta "webshop" u nazivu, iako su svi artikli i cijene već prikazani na samoj stranici internetske trgovine.
- Kod lanaca datoteka cjenika mora imati jedinstvenu tehničku strukturu za sve objekte unutar sustava.
8.5. Naziv datoteke
Naziv svake objavljene datoteke mora sadržavati točno propisane parametre.
| Tko | Struktura naziva | Primjer |
|---|---|---|
| Trgovci (prodajni objekti) | oblik prodajnog objekta_adresa_oznaka objekta_broj pohrane_datum i vrijeme slanja | prodavaonica_Ilica 150 Zagreb_P-01_104_01.10.2026_07:45 |
| Pružatelji usluga (uslužni objekti) | oblik/vrsta uslužnog objekta_adresa_oznaka objekta_broj pohrane_datum i vrijeme slanja | servis_Vukovarska 20 Osijek_U-03_015_01.10.2026_07:45 |
Ako nemate interne oznake objekata poput P-01 ili U-03, kao oznaku objekta možete navesti npr. P-01, NP ili 01. Broj pohrane je redni broj generirane i poslane datoteke u vašoj evidenciji.
8.6. Obvezni sadržaj cjenika
Za proizvode cjenik sadrži: naziv, šifru, marku, jedinicu mjere (ako je primjenjivo), cijenu za jedinicu mjere (ako je primjenjivo), maloprodajnu cijenu uz informaciju je li primijenjena tijekom posebnog oblika prodaje zajedno s nazivom tog oblika, dodatnu cijenu na referentni datum sidrenja, barkod robe (ako je primjenjivo) i raspoloživost (dostupno / nedostupno).
Status raspoloživosti je novost i veže se isključivo uz konkretan prodajni objekt. Proizvod se označava kao dostupan samo ako se stvarno nalazi na zalihama i u prodaji u tom objektu u trenutku objave cjenika. Artikli iz asortimana kojih u tom objektu nema na stanju moraju se označiti kao nedostupni.
Za usluge cjenik sadrži: naziv usluge, maloprodajnu cijenu uz informaciju je li primijenjena tijekom posebnog oblika prodaje zajedno s nazivom tog oblika te dodatnu cijenu na dan 10. rujna 2026. Kod usluga se dostupnost ne iskazuje.
Tablicu sa svim poljima – što točno ide u koji stupac, je li obavezno i kako izgleda primjer – te gotovu strukturu .csv datoteke i razrađen naziv datoteke pripremili smo u besplatnom vodiču na kraju članka.
8.7. HOK objavljuje besplatne Excel predloške
Na stranicama hok.hr bit će dostupni predlošci HOK_predlozak_roba.xlsx i HOK_predlozak_usluge.xlsx, uz uputu kako ih spremiti u CSV format. Upute uz predložak: koristite točno nazive stupaca iz predloška, ne mijenjajte redoslijed stupaca, spremite u formatu CSV odvojeno zarezima, sve cijene izrazite u eurima.
Napomena uredništva: stupci u HOK-ovu predlošku ne poklapaju se u potpunosti s podacima koje traži odluka. Predložak uvodi stupce Kategorija i Napomena, a izostavlja barkod, dostupnost i podatak o posebnom obliku prodaje. Mjerodavna su polja iz odluke i dopisa ministarstva, pa provjerite sadrži li vaša datoteka sve propisano.
9. Kazne
| Tko | Novčana kazna |
|---|---|
| Obrtnik i druga samostalna djelatnost | 1.000 do 20.000 eura |
| Pravna osoba | 3.000 do 30.000 eura |
| Odgovorna osoba u pravnoj osobi | 1.000 do 4.000 eura |
| Trgovac, fizička osoba | 1.000 do 6.000 eura |
Kažnjava se neobjava cjenika, ali i neispravan ili nepotpun sadržaj objavljenih podataka, nepoštivanje rokova objave, neiskazivanje sidrene cijene te neisticanje ili nepropisno oglašavanje dodatne cijene.
Preporuka sa seminara: redovito provjeravajte radi li poveznica i jesu li datoteke stvarno dostupne na vašoj stranici.
10. Što je razjašnjeno, a što je ostalo otvoreno
Nakon seminara ostala su tri otvorena pitanja o tome na koga se isticanje sidrene cijene točno odnosi. Dopis ministarstva riješio je dva.
| Pitanje | Status |
|---|---|
| Privatni iznajmljivači koji su fizičke osobe | Riješeno. Obveza se ne primjenjuje na cijene smještaja kroz vlastite rezervacijske sustave ni na posredničke platforme za iznajmljivanje smještaja. |
| Turističke agencije: sidri li se naknada za posredovanje ili cijena aranžmana | Riješeno. Sidre se isključivo vlastite usluge koje se izravno naplaćuju potrošaču. Proizvodi i usluge trećih subjekata koje agencija samo posreduje – ne. |
| Objave s cijenom na društvenim mrežama za one koji nemaju web stranicu | I dalje otvoreno. Profil nije mrežna stranica, a web se ne mora raditi, pa nema na što staviti poveznicu. |
HOK je obveze sažeo u pet pitanja: radim li samo s tvrtkama, imam li mrežnu stranicu, koliko imam poslovnica, prodajem li robu ili usluge i jesam li istaknuo dodatnu cijenu. Popis za samoprovjeru s kućicama za označavanje nalazi se u vodiču.
Za dodatna pitanja HOK je uputio na adresu hok@hok.hr.
11. Preuzmite dokumente
11.1. Dopis Ministarstva gospodarstva od 18. rujna 2026.
Izvorni dopis kojim je Ministarstvo gospodarstva komorama pojasnilo primjenu obiju odluka. Sedam stranica, potpisao ministar Ante Šušnjar.
Preuzmite dopis ministarstva (PDF)
11.2. Besplatni vodič u PDF-u
Sve iz ovog članka, zajedno s obrascima koje možete isprintati i popuniti, nalazi se u besplatnom vodiču koji pokriva isticanje sidrene cijene od police do cjenika na webu.
Što je u vodiču:
- obrazac za bilježenje cijena od 10. rujna 2026., s mjestom za datum i potpis,
- predložak cjenika za ispis sa stupcem za sidrenu cijenu,
- predložak etiketa za policu i jelovnik,
- gotova struktura .csv cjenika za robu i za usluge, s primjerima,
- pravila imenovanja datoteke,
- tablicu svih obveznih polja cjenika za robu (11 stupaca) i za usluge (5 stupaca), s objašnjenjem svakog polja i primjerom,
- pravila upisa koja se najčešće griješe (decimalna točka, UTF-8, prazna polja),
- razrađen naziv datoteke po dijelovima, s primjerima ministarstva za trgovinu, uslugu i web shop,
- tablica kazni i popis za samoprovjeru prije 17. studenoga,
- odgovori na najčešća pitanja i popis izvora.
Preuzmite besplatni vodič u PDF-u
Vodič ažuriramo kako stižu nova tumačenja. Ako želite obavijest o novoj verziji i ostalim promjenama propisa, pretplatite se na naš newsletter.
Izvori
- Ministarstvo gospodarstva, dopis KLASA: 330-01/25-01/13, URBROJ: 526-07-02-26-136 od 18. rujna 2026.: preuzmite PDF
- Odluka o izmjeni Odluke o isticanju dodatne cijene (NN 110/2026), odgoda na 17. 11. 2026.: narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2026_09_110_1309.html
- Odluka o izmjeni Odluke o objavi cjenika (NN 110/2026): narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2026_09_110_1310.html
- Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjera izravne kontrole cijena (NN 101/2026): narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2026_09_101_1212.html
- Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjera izravne kontrole cijena (NN 101/2026): narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2026_09_101_1213.html
- Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena (NN 40/2025): narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2025_03_40_540.html
- Zakon o zaštiti potrošača (NN 19/2022, 59/2023, 59/2026): zakon.hr/z/193/zakon-o-zastiti-potrosaca
- Hrvatska obrtnička komora: hok.hr
Napomena: sadržaj je informativan i ne predstavlja pravni savjet. Tekst se temelji na odlukama objavljenim u Narodnim novinama broj 101/2026, na seminaru Hrvatske obrtničke komore i na dopisu Ministarstva gospodarstva od 18. rujna 2026. Za obveze specifične za vašu djelatnost provjerite kod svog knjigovođe ili nadležnog tijela.
